Personalizirane usluge:
1. Osigurajte izradu modela kako biste lakše dovršili svoj osobni dizajn.
2. Preporučite odgovarajuću izradu i tkanine te druge veze za prilagodbu na temelju vašeg dizajna.
Korisnička podrška i komunikacija:
1. Odgovarajuća služba za korisnike promptno odgovara na upite putem različitih kanala (telefon, e-pošta, WhatsApp, chat).
2. Komunicirajte s različitim osobljem prema različitim zahtjevima kupaca (prodavač, dizajner, postprodajno osoblje, itd.)
Pravila povrata i zamjene:
1. Za nezadovoljavajuće prilagođene proizvode podržavamo besplatnu masovnu modifikaciju predprodukcijskih uzoraka.
2. Za proizvode s problemima kvalitete pružamo usluge ponovnog izdavanja ili ponovne proizvodnje.
Savjeti i vodiči:
1.Pružanje uputa za njegu i savjeta za pranje pomaže kupcima da održe i maksimalno produlje vijek trajanja svoje odjeće.
2. Modni vodiči i vodiči prikazuju svestranost proizvoda i mogućnosti oblikovanja.
Jamstva kvalitete:
1. 100% provjera kvalitete prije otpreme kako bi se osigurala kvaliteta i pouzdanost proizvoda.
2. Jasne odredbe i uvjeti ocrtavaju pokrivenost kako bi se povećalo povjerenje kupaca pri kupnji.
Prikupljanje povratnih informacija i poboljšanje:
1. Prikupljanje povratnih informacija korisnika putem anketa ili recenzija informira o poboljšanjima usluge.
2. Kontinuirano poboljšanje temeljeno na uvidima povećava sveukupno zadovoljstvo kupaca.
